Körpersprache und Stimme bestimmen bis zu 90 % die Wirkung unserer Kommunikation. Wir senden Signale und deuten Botschaften auf verschiedenen Ebenen. Die "silent messages" prägen unsere Eindrücke und beinflussen wesentlich Entscheidungen.

• businessact setzt Akzente in der nonverbalen Kommunikation